Unterstützung von Senioren

Senioreninformationen:

• Senioreninformationen – Allgemeine Informationen
• Senioreninformation 1 – Wie bekomme ich eine günstige Fahrkarte bei der Deutschen Bahn?
• Senioreninformation 2 – Wie bekomme ich eine günstige Fahrkarte bei FLIXTRAIN?
• Senioreninformation 3 – Wie stelle ich einen Fahrgastrechte-Antrag nach einem Verspätungsproblem von 60 min oder 120 Minuten ?
• Senioreninformation 4 – Wie stelle ich einen Schlichtungsantrag ?
• Senioreninformation 5 – Separater Versand von Reisegepäck
• Senioreninformation 6 – Verreisen mit Enkeln
• Senioreninformation 7 – Buchung eines Schlaf- oder Liegewagens
• Senioreninformation 8 – Mobilitätsservice-Zentrale (MSZ)

Hintergrund

Unser Förderantrag bei der Gercke & Lala STIFTUNG wurde genehmigt und das Projekt wird vom 01.07.2022 – 30.06.2023 laufen.

Zwischenstand zum Projektstand zum 31.12.2022

In dem genehmigten Projekt geht es darum, dass wir speziell Senior:innen unterstützen:

– bei der Vorbereitung einer Bahnreise und Finden eines günstigen Tickets
– bei Überlegungen zum Transport des Gepäcks
– bei der Klärung von Problemen nach der Reise (Fahrgastrechte-Anträge)
– bei Streitigkeiten (Schlichtungsstelle öffentlicher Verkehr e.V.)